Книги для улучшения навыков общения

Книги для улучшения навыков общения

Современный мир обязывает нас проявлять различные навыки и качества, которые составляют образ успешного человека – уверенность, целеустремленность, обучаемость, коммуникабельность и другие. Во главу всего списка поставлено саморазвитие как метод продвижения. Но все мы неидеальны, так что полностью соответствовать данному образу не можем. Одни не всегда справляются с поддержкой мотивации, другие пока что не нашли достойную цель, к которой хотели бы стремиться, третья группа людей ощущает пропуск развития в сфере общения. О них и пойдет речь далее.

Нет ничего страшного в том, что кто-то теряется или чувствует стеснение. Все это можно откорректировать. Но многим такая реакция и неумение построить эффективный диалог мешает добиваться своих целей, работать, вести бизнес. Для такой ситуации существуют книги по развитию коммуникативных навыков. Мы подготовили для вас целый список изданий, которые помогут наладить полноценное общение с людьми, а также партнерами и даже повлиять на их решения.

Топ 11 книг для улучшения деловой коммуникации

1. Кэрол Флеминг “Говорить легко”. Издание расскажет вам о том, как завести беседу. Речь пойдет не о длинных размышлениях между беседующими, а о кратком, но эффективном диалоге. Автор научит вас заводить ситуативный разговор, который многие из-за краткости и поверхностного наполнения многие воспринимают как инструмент не слишком умных людей. На самом деле Кэрол Флеминг покажет вам, насколько важно вести подобные разговоры для построения связи между вами и партнером по бизнесу или человеком, с которым вы хотите сблизиться. Это также поможет прощупать почву перед более длительным общением, узнать, как и на что реагирует человек, его стиль и степень конфликтности. Вы удивитесь, сколько можно приобрести благодаря небольшой беседе.

Исходя из перечисленного, издание рассчитано на всех желающих заводить непринужденный разговор, выстраивать общение в социуме, узнавать собеседника для дальнейшего взавиможействия. Так что книга подойдет всем, кто испытывает затруднение в общении, но хочет делать это непринужденно.

2. Ларри Кинг “Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно”. В следующем издании автор рассматривает разнообразные ситуации, в которых нужно проявлять свои коммуникативные навыки. После прочтения вы сможете гибко и свободно говорить независимо от того, где и с кем общаетесь. Ларри Кинг всю свою жизнь был оратором, чем и заработал приличное состояние и свое имя. Так что его книга поможет вам прокачать навык выступления перед публикой, побороть страх ораторства и общения с незнакомцами.

Ларри Кинг – человек, который одинаково удачно говорил и с Майклом Джорданом, и Михаилом Горбачевым. И его опыт интересно не только читать. В свободном доступе вы можете найти видео разговоров оратора на своем шоу со всемирно известными личностями. Так вы увидите, как держится при разговоре Кинг, как слушает и какими фразами реагирует на сказанное. Совместите просмотр с чтением – и получите прекрасную теорию навыков коммуникации, которые захочется опробовать самостоятельно.

3. Петра Кунце “Умение говорить “нет”. Иногда для счастья достаточно уметь отказать тому, кто предлагает что-то абсолютно вас не устраивающее. Если вы чувствуете, что этот навык – это то, чего вам не хватает для успешного общения, то книга Петры Кунце должна обязательно появиться в вашей жизни. В наше время можно оставаться мягким, но при этом гибким. Именно сочетание гибкости, добросердечности и других качеств позволит вашему бизнесу на этапе переговоров начаться с правильной ноты.

Но как же быть таким, но уметь отказывать, если предложение не подходит? Автор полно и четко отвечает на заданный вопрос, удовлетворяя любопытство и подводя к выводу о том, как создать отношения с людьми и представителями бизнеса так, чтобы ваше “нет” никого не оттолкнуло.

4. Росс Маккаммон “У них так принято”. Заголовок, по которому четко не скажешь, что ждет в книге, предвещает не менее интересное содержание. А все по той причине, что редактор Esquire, Росс Маккаммон наполнил издание информацией в забавной форме о том, как добиться уверенности в профессиональной сфере. Автор использует свой уникальный опыт перехода из никому неизвестного редактора бортового журнала одной авиакомпании в редактора нью-йоркского журнала Esquire.

Информация пригодится молодым специалистам, которые еще не уверенные в своем опыте и навыках, часто не знают, как вести себя на собеседовании, что говорить на встрече с руководством, чтобы вас взяли на работу. Коммуникация играет здесь одну из важнейших ролей, так что Маккаммон расскажет вам все о жизни на работе, в офисе в приятной ироничной форме.

5. Карен Прайор “Не рычите на собаку!”. Еще одна методика, преподнесенная с юмором, расскажет вам о том, как избежать конфликта и наладить общение с окружающими. При этом способ действует как на отношения с близкими или малознакомыми людьми, так и в случае общения в деловой обстановке.

Но не думайте, что собака упомянута в заголовке просто так! На самом деле Карен Прайор в прошлом дрессировала дельфинов и знает не только про подход к людям и но и к животным. Так что после прочтения при отработке материала на практике вы сможете добиться того, что вас будут понимать и слушаться все, даже животные. При этом манипуляции абсолютно не нужны. В книге только живой опыт, действенные советы и прозрачная практика.

6. Гэвин Кеннеди “Договориться можно обо всём”. Для бизнес-коммуникаций отлично подойдет данная книга Гэвина Кеннеди. Здесь описана методика проведения переговоров. Присутствует также раздел практики, который поможет закрепить теоретические знания. Со временем вы увидите свои ошибки, которые ранее казались совершенно обычными действиями и привычками. Так что для жизни издание незаменимое. Полученную информацию вы сможете использовать как в быту, при заключении различного рода договоренностей, так и в профессиональной сфере.

7. Дейл Карнеги “Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей”. Эта книга стала бестселлером, так как автор – известный психолог Дейл Карнеги – знает все об отношениях между людьми. Это литература, которая поможет вам стать увереннее при помощи советов из психологии. И, конечно, основной упор идет на общение и применение коммуникационных навыков в жизни.

Упомнинание подобной литературы обычно вызывает не самые лучшие мысли, но на этих страницах текст прост для восприятия и четко структурирован. Каждый тезис впечатывается в голову и заставляет смотреть на свою жизнь, а значит – и свои партнерские отношения или работу с клиентами под другим углом. А что еще лучше меняет нас, как не свежий взгляд!

8. Сергей Шипунов “Харизматичный оратор”. В контакте между людьми играет важно абсолютно все – от поставленной речи до движения рук. Именно об этих тонкостях детально расскажет автор Сергей Шипунов. Когда мы общаемся, непроизвольно смотрим на своего партнера по разговору. Но что мы видим? В какой позе стоит наш собеседник – это может решить вопрос, согласится ли он на сделку и поддержит ли вашу точку зрения. Мимика также очень многословна. Она раскроет перед вами скрытые эмоции человека, стоящего перед вами. Эти и другие темы поднимаются в издании.

Автор дает множество советов по тому, как поставить свою речь и очистить ее от слов-паразитов, как вести себя при разговоре, чтобы не казаться скованным и неуверенным и многое другое. Для бизнесменов эта книга незаменима. Ее стоит прочесть каждому, кто хочет преуспеть на деловых переговорах.

9. Кейт Феррацци и Тал Рэз “Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга”. Популярная книга для тех, кто постоянно в потоке связей, деловых и межличностных отношений. “Нетворкинг” – это, с английского, умение выстроить связи таким образом, чтобы знакомства в будущем работали на вас. И это важно не только в бизнесе, но и при обычном общении.

Авторы собрали множество фишек, основываясь на своем опыте, и предлагают их своим читателям. У Кейта более 5 000 контактов! Вы только вдумайтесь в эту цифру! Но все они работают на него. Поддержкой многих получилось заручиться благодаря коммуникативным навыкам автора. И громкие фамилии в списке – это вовсе не хайп, а всего лишь умение строить отношения и затем эффективно их использовать.

Так что секрет книги в том, что успешный бизнес необходимо подкреплять личностными качествами. А их развитие – ваша ответственность, которую помогут разделить с вами авторы издания.

10. Марвин Карлинс и Джек Шафер “Включаем обаяние по методике спецслужб”.

Джек Шафер – бывший агент ФБР, который был асом в специализации “Поведенческий анализ”. Как соавтор книги, он наполнил ее своим ценным опытом. За свою карьеру он занимался анализированием поведения различных слоев населения, обучением и наймом новых агентов. Его навыки и знания оптимизированы для использования в обычной жизни и торговых, бизнес-отношениях. Так что вы сможете не только завести надежных друзей, но и найти достойных партнеров и клиентов для бизнеса.

Знания позволят закрепить на практике умение распознавать ложь, намерения и другие тонкости человеческого поведения, а также вести себя так, чтобы вас воспринимали должным образом. И все это от эксперта, который знает, что такое работа под прикрытием, каким должен быть агент ФБР, как вести себя в различных ситуациях и не терять самообладания.

11. Александр Орлов “Джедайские техники конструктивного общения”. И последняя книга в нашем Топ-11 о том, как решать конфликты и предупреждать их, как создавать, сохранять и налаживать отношения. Стоит ли говорить, что эта информация максимально полезна как в деловых связях, так и на уровне межличностного общения. Русскоязычный автор, который добился определенного успеха в своей сфере деятельности (тренер школы менеджеров) создал целые алгоритмы по конструктивной коммуникации. Познакомиться с тем, как они работают, на своем опыте могут и студенты, и предприниматели, и менеджеры.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
HAHpp.com